Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów decyzją nr DOZIK-10/2023 z dnia 7 listopada 2023 r. uznał za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów działania PJM Forever Sp. z o. o. w likwidacji (poprzednio: "Goldberg & Sons sp. z o. o.") z siedzibą w Chorzowie, polegające na świadczeniu wobec konsumentów usługi pośrednictwa ubezpieczeniowego - zgodnie z definicją zawartą w art. 2 ust. 1 ustawy z dnia 22 maja 2023 r. o pośrednictwie ubezpieczeniowym (tekst jednolity: Dz.U. z 2016 r. poz. 2077; uchylona), bez sprawowania kontroli nad współpracującymi ze Spółką osobami fizycznymi wykonującymi czynności agencyjne w rozumieniu art. 4 pkt 1 ustawy o pośrednictwie ubezpieczeniowym, polegające przede wszystkim na pozyskiwaniu klientów, wykonywaniu czynności przygotowawczych zmierzających do zawierania umów ubezpieczenia, w sposób wprowadzający konsumentów w błąd, co skutkowało dopuszczeniem do oferowania konsumentom produktów ubezpieczeniowych w ten sposób, co było sprzeczne z dobrymi obyczajami, do których uwzględnienia Spółka zobowiązana była na mocy art. 8 ust. 1 ustawy o pośrednictwie ubezpieczeniowym, oraz jednocześnie godziło w zbiorowe interesy konsumentów, a w konsekwencji stanowiło praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów, o której mowa w art. 24 ust. 1 i 2 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów.
Ww. decyzja jest prawomocna. Decyzja została udostępniona na stronie internetowej www.uokik.gov.pl.
Życie, posagówki, emerytury, ubezpieczenia grupowe, UFK-i, wypadkowe, terminowe, poznaj Naszą szeroką ofertę…
AKTUALNOŚCI
Oświadczenie w sprawie RODO
W związku z wejściem w dniu 25 maja 2018 roku w życie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L 119, s. 1), pragniemy poinformować Państwa o zasadach przetwarzania danych osobowych powierzonych spółce PJM Forever Sp. z o.o.:
-
Administratorem danych osobowych jest PJM Forever z siedzibą w Raciborzu;
-
Kontakt z inspektorem danych osobowych możliwy jest pod adresem e - mail: odo@pjmforever.pl;
-
Udostępnione dane osobowe będą przetwarzane w celu wykonania zawartej przez Państwa za pośrednictwem PJM Forever umowy oraz w celach marketingowych, związanych z promocją i reklamą produktów PJM Forever, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a), b) i f) oraz art. 9 ust. 2 lit. a) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE;
-
Administrator danych powierza przetwarzanie danych osobowych podmiotom trzecim, jakimi są osoby współpracujące z PJM Forever na podstawie umów o współpracy oraz podmiotom świadczące usługi księgowo – kadrowe, doradcze i prawne;
-
Dane osobowe nie są udostępniane poza państwa Europejskiego Obszaru Gospodarczego;
-
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji wskazanych w pkt. 3 celów, a po tym czasie przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa;
-
Mają Państwo prawo do żądania od administratora dostępu do udostępnionych danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także do przenoszenia danych;
-
Mają Państwo prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
-
Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Urzędu Ochrony Danych Osobowych (po 25 maja 2018 r.);
-
Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne dla wykonania zawartej przez Państwa za pośrednictwem PJM Forever umowy;
-
Administrator nie przetwarza danych osobowych w sposób zautomatyzowany, w tym dane osobowe nie podlegają profilowaniu.
Komunikat Zarządu PJM Forever
W ostatnich tygodniach do spółki docierają informacje na temat przypadków kontaktowania się z konsumentami przez nieznane nam osoby podające się za współpracowników PJM Forever. Osoby te powołują się na działanie w imieniu i na rzecz instytucji państwowych lub innych podmiotów albo w inny sposób wprowadzają w błąd rozmówcę. PJM Forever stanowczo oświadcza, że doradcy spółki mają bezwzględny obowiązek zgodnego z prawdą informowania o celu w jakim kontatują się z potencjalnymi klientami i podmiocie jaki reprezentują.
Jeżeli kontaktowała się z Państwem osoba oferująca usługi finansowe lub ubezpieczeniowe i macie Państwo podejrzenia, że wprowadzała Państwa w błąd co do reprezentowanego podmiotu lub oferowanych usług, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta PJM Forever pod adresem mailowym biuro@pjmforever.pl. Nasza firma uczyni wszystko aby wyjaśnić ewentualne nieporozumienia oraz zapewnić Państwu rzetelną obsługę
Dyrektywa 2016/97 w sprawie dystrybucji ubezpieczeń (IDD)
Przez Parlament Europejski i Radę (UE), w dniu 20 stycznia 2016 r. została przyjęta dyrektywa 2016/97 w sprawie dystrybucji ubezpieczeń (IDD). Jest ona jednym z ważniejszych aktów prawnych, która wywarła ogromny wpływ na rozwój dystrybucji ubezpieczeń w Unii Europejskiej. Przepisy wdrażające IDD do polskiego systemu prawnego znajdują się w ustawie o dystrybucji ubezpieczeń oraz w nowelizowanej ustawie o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, ustawie o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym oraz w ustawie o nadzorze ubezpieczeniowym i emerytalnym.
Uregulowania ustawy o dystrybucji ubezpieczeń obejmują wszystkie podmioty zaangażowane w sprzedaż produktów ubezpieczeniowych, a więc zarówno pośredników ubezpieczeniowych, jak i pracowników zakładów ubezpieczeń. Podstawowym celem jest zapewnienie klientom odpowiedniej porady w zakresie usług ubezpieczeniowych, opartej na analizie potrzeb.
Najważniejszymi z postanowień wprowadzonych przez ustawę o dystrybucji ubezpieczeń są:
1. Nakaz postępowania w najlepiej pojętym interesie klienta
Według nowej ustawy dystrybutor ubezpieczeń ma obowiązek postępować uczciwie, rzetelnie i profesjonalnie, zgodnie z najlepiej pojętym interesem swoich klientów.
2. Wymóg informowania klienta o charakterze wynagrodzenia pośrednika
3. Procesu tworzenia i zatwierdzania produktu ubezpieczeniowego
4. Obowiązek dopasowywania produktu ubezpieczeniowego do indywidualnych potrzeb klienta
5. Zakazu współpracy brokerów i agentów ubezpieczeniowych.
6. Zarządzanie konfliktami interesów
7. Kary administracyjne
KNF będzie posiadał szerokie możliwości nałożenia sankcji w razie naruszenia obowiązków w zakresie dystrybucji umów ubezpieczenia, m.in.:
1) wydania publicznego oświadczenia wskazującego odpowiedzialnego dystrybutora oraz charakter naruszenia,
2) nałożenia wysokiej kary pieniężnej,
3) zawieszenia w czynnościach członka zarządu odpowiedzialnego za dokonanie naruszenia,
4) wykreślenia z rejestru pośrednika ubezpieczeniowego dokonującego naruszenia prawa,
5) nakazania zaprzestania naruszania prawa oraz
6) cofnięcia zezwolenia na wykonywanie działalności brokerskiej,
7) wykreślenia z rejestru agentów agenta ubezpieczeniowego lub agenta oferującego ubezpieczenia uzupełniające.
Ustawa o dystrybucji ubezpieczeń w sposób ścisły implementuje dyrektywę IDD. Niewątpliwie ustawa, podobnie jak w innych krajach, wprowadzi zmiany w sposobie funkcjonowania rynku ubezpieczeniowego, zwiększając znaczenie funkcji compliance w zakładach ubezpieczeń i wymuszając jej wzmocnienie u brokerów i multiagentów.
Stanowisko PJM Forever w sprawie komunikatu umieszczonego na temat Spółki na stronie UOKiK
W związku z opublikowanym przez Prezesa UOKIK w dniu 21 września 2017 r. komunikatem dotyczącym prowadzonego postępowania wobec Spółki PJM Forever informujemy, że nie zgadzamy się z zamieszczonymi w jego treści zarzutami oraz ich uzasadnieniem.
Podkreślamy, że postanowienie, w oparciu o które wydano komunikat, zostało przez Spółkę zaskarżone do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów – jako bezzasadne i wydane bez przeprowadzenia odpowiedniego postępowania dowodowego. Prezes UOKIK uznał za uzasadnione argumenty spółki we wniesiony zażaleniu i zadecydował o konieczności uzupełnienia materiału dowodowego - czego jednak do dnia opublikowania komunikatu nie dokonano.
Poprawnie przeprowadzone postępowanie dowodowe pozwoli ustalić, że Spółka rozwiązała – w większości już kilka lat temu – współpracę z osobami, co do których istniały podejrzenia o niespełnianie wysokich standardów etycznych naszej firmy. Jakiekolwiek naruszenie interesów naszych Klientów zawsze powodowało i będzie powodować stanowczą reakcję PJM Forever
Dodatkowo zwracamy uwagę, że opisane w treści komunikatu rzekome naruszenia dotyczą niespełna 1% wszystkich zawartych za naszym pośrednictwem umów ubezpieczenia i ewentualnie mogły mieć miejsce wyłącznie w latach 2013-2014 bez naszej wiedzy i zgody.
Zapewniamy Państwa, że dołożymy wszelkich starań, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację, niezwłocznie zwrócimy się do UOKIK o usunięcie lub zmianę niezgodnego z prawdą komunikatu, a także we właściwym trybie zaskarżymy orzeczenie UOKIK.
Wyrażamy przekonanie, że nawet te nieliczne zarzuty, które stawia nam UOKIK zostaną wkrótce uznane za bezpodstawne.
O FIRMIE
Jesteśmy organizacją zrzeszającą agentów ubezpieczeniowych i brokerów ubezpieczeniowych, działających na Polskim rynku finansowym. Ubezpieczenia na życie, w każdej możliwej postaci to materia na której znamy się najlepiej. Współpracujemy zarówno z osobami dla których sprzedaż produktów ubezpieczeniowych to jedyne źródło utrzymania, jak i z jednostkami, które próbują jednocześnie swoich sił w różnych branżach. Bierzemy pod uwagę że rozległa wiedza i umiejetność wypowiedzenia się na różne tematy może być pomocna we współpracy z klientem. Często Nasi agenci zajmują się rownolegle sprzedażą kredytów, ubezpieczeń majątkowych czy też prowadzeniem szkoleń. W celu polepszania jakości prowadzimy też dla osób zrzeszonych w Naszych szeregach niezliczona ilość szkoleń merytorycznych z zakresu produktów i znajomosci Ogólnych Warunków Umów, prowadzonych przez znanych w branży teoretyków rynku finansowego, w tym w szczególności ubezpieczeniowego. Stawiamy na maksymalizację jakości przy utrzymaniu racjonalnej ceny. Za pośrednictwem Naszych przedstawicieli możecie Państwo nabyć praktycznie każda formę produktu dostępną na polskim rynku ubezpieczeń życiowych. W szczególności są produkty takie jak:
-
Terminowe ubezpieczenie na życie
-
Ubezpieczenie typu Wholelife
-
Ubezpieczenie posagowe
-
Ubezpieczenia oparte o UFK
-
Ubezpieczenia grupowe
-
Bezterminowe ubezpieczenia na życie
-
Ubezpieczenia z gwarantowaną sumą na dożycie
-
Ubezpieczenia NNW
-
Ubezpieczenia dla osób chorych
-
Ubezpieczenia dla osób w podeszłym wieku
Składki ubezpieczeniowe zaczynaja się już od kilkuset złotych rocznie, a sumy ubezpieczenia są indywidualnie dopasowywane do sytuacji życiowej klienta.
2014
Rok założenia
26
Aktywnych Agentów
5k+
Zawartych polis
26
Miast w zasięgu
OPINIE
KARIERA
Jesteś agentem ubezpieczeniowym, brokerem albo dopiero myślałeś o rozpoczęciu swojej historii z rynkiem ubezpieczeń życiowych? Nie traktujemy tego jako bariera. Nasz sztab wykwalifikowanych szkoleniowców sprawi, że skomplikowane zapisy Ogólnych Warunków Umowy będą dla Ciebie banalnie proste. Studiujesz, pracujesz w pokrewnej branży, sprzedajesz kredyty, nie masz czasu na pracę w pełnym wymiarze godzin? To oferta skierowana właśnie dla Ciebie.
KONTAKT
Podstawą w budowaniu relacji biznesowych jest utrzymywanie dobrego kontaktu z kontrahentem. Specjalnie dla Państwa utworzyliśmy ten portal internetowy abyście mogli Państwo na bieżąco śledzić rozwój Naszej firmy. Poza tym udostępniamy możliwość kontaktu z nami drogą tradycyjną (pisemną na adres korespondencyjny), bądź drogą mailową. Uważamy social media za zbyt potoczny kanał komunikacji dla rozmowy o tematach finansowych dlatego zachęcamy do kontaktu w tradycyjnej formie, szczególnie do komunikacji drogą korespondencyjną. Idąc z duchem czasu udostępniamy także możliwość kontaktu mailowego. Poniżej dostępne formy komunikacji z Naszą firmą.
Zapytania
Z wszelkimi zapytaniami oraz wątpliwościami, prosimy o kontakt poprzez formularz oraz e-mail.